Privacybeleid

Laatste update: 10 juni 2026

Little Giant BG beheert deze winkel en deze website, inclusief alle daarmee verband houdende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden („de Diensten“).Little Giant BG wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert via de Diensten, of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een tegenstrijdigheid bestaat tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te verkrijgen tot welke van de diensten dan ook, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens begrijpt, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term „persoonsgegevens“ gebruiken, bedoelen we gegevens die u of een andere persoon identificeren of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet meer aan u kunnen worden gekoppeld of redelijkerwijs aan u kunnen worden gerelateerd. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die op basis van deze persoonlijke gegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover dit is toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens , waaronder nummers van creditcards, debetkaarten en bankrekeningen, informatie over betaalkaarten, informatie over bankrekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens , waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons , waaronder de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens , waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie , waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u , onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten , onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van ‘cookies’ en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners , onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie te activeren en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u na te komen, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, om u berichten te sturen met betrekking tot uw account, om aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, om uw account aan te maken, te onderhouden en op andere manieren te beheren, de levering te regelen, retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, u de mogelijkheid te bieden recensies te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten beter te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld voor het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of per post, evenals voor het tonen van online advertenties voor producten of diensten binnen de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van producten die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om de authenticiteit van uw account te verifiëren, veilige betalingen en aankopen te waarborgen, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te waarborgen. Als u besluit gebruik te maken van de Diensten en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens van uw account. Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, u snel te antwoorden, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele openbaarmakingen, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere gerechtelijke procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij uw persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en levering).
• Met zakelijke en marketingpartners die u marketingdiensten aanbieden en u reclame sturen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derde partijen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om ons te verzoeken geen informatie over u te delen met het oog op het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites.
• Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, ons hierom verzoekt of op een andere manier instemt met het delen van bepaalde gegevens met derden, bijvoorbeeld om u producten toe te sturen of door het gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze partners of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels na te leven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten, om de Diensten aan u te kunnen leveren en te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen dan het uwe bevinden, met het oog op het leveren en verbeteren van de Diensten voor u. Bovendien maken wij, om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruik van bepaalde geavanceerde functies van Shopify, die gegevens en informatie omvatten die zijn verkregen uit uw interactie met onze winkel, evenals met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interactie met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, kunt u het Privacybeleid voor Shopify-gebruikers raadplegen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via deze link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleidsregels en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites te vinden is. De informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, met inbegrip van de informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder enige beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of exploitanten, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de Diensten.

Gegevens over kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen bewust geen persoonlijke gegevens van kinderen die in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis of wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen“ of „verkopen“ (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen „perfecte beveiliging“ kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u ons toestuurt tijdens de overdracht niet beveiligd is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u diensten te verlenen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels na te leven.

Uw rechten en keuzemogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut; ze zijn mogelijk alleen van toepassing onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, indien dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage/informatie. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken deze aan een derde partij over te dragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Het is mogelijk dat wij u promotionele e-mails sturen en u kunt zich te allen tijde hiervoor afmelden via de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, is het nog steeds mogelijk dat wij u niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over alle rechten die u mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot de gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist volgens de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen ter uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger in behandeling nemen, zullen wij de vertegenwoordiger vragen om bewijs te leveren dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons bevestigt. Wij zullen uw verzoek tijdig beantwoorden, zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of door uw klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, zullen wij gebruikmaken van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgevaardigd door de desbetreffende bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, al naar gelang het geval, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum van ‘Laatste update’ bijwerken en een kennisgeving verstrekken, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op via telefoon, stuur ons een e-mail naar office@littlegiantladder.bg of neem contact met ons op via ul. „Stara Planina“ 12, bl. 12, ing. 1, et. 5, appartement 12, Burgas, 8000, BG. In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.