Garantie

Notre garantie s'appuie sur plus de 40 ans d'expérience dans le secteur des échelles.

Nous croyons sincèrement que notre échelle est la meilleure au monde. Nos produits sont soumis à des tests rigoureux pour garantir une fabrication selon les normes les plus strictes. Il est probable que vous ne rencontriez jamais de problème avec votre échelle Little Giant, mais si, durant la durée de vie de l'achat d'origine, un défaut de fabrication ou de matériaux apparaissait, nous la réparerons ou la remplacerons, à notre discrétion et sans frais pour l'acheteur d'origine. Il suffit d'apporter votre échelle à notre usine de Springville, dans l'Utah. Si le problème est couvert par notre garantie, nous nous chargeons du reste. Les frais de transport vers et depuis l'usine sont à la charge du client. Si un remplacement est nécessaire et que le produit n'est plus disponible, un produit comparable sera fourni.

Les échelles Little Giant sont testées pour résister à l'usure normale, mais elles ne sont pas indestructibles et peuvent être endommagées par une mauvaise utilisation. Notre garantie, comme toutes les garanties dans le monde, ne couvre pas l'usure, la mauvaise utilisation et/ou un traitement abusif. Nous garantissons toutefois une résolution rapide à un prix équitable. Une mauvaise utilisation peut inclure, sans s'y limiter, des dommages causés par des véhicules, des outils, des personnes, des animaux, des objets tombants, ou l'utilisation d'une échelle Little Giant de toute manière contraire aux étiquettes d'avertissement/instructions et au manuel d'utilisation. Si vous avez besoin d'un manuel d'utilisation, veuillez nous contacter et nous vous en enverrons un.

Avant de nous renvoyer votre produit pour examen de garantie, veuillez nous appeler au 0889577775 afin d'obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA) auprès de notre service client. Retournez votre échelle en port prépayé, assurée et dans un carton. Joignez votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, une preuve d'achat et une brève description du problème. L'adresse de retour du produit est : Little Giant Ladder Systems, À l'attention du service Garantie, Burgas, 8000, str. Odrin 112. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur toutes les échelles Little Giant en consultant notre site web : littlegiantladder.eu.

La responsabilité de Little Giant Ladder Systems dans le cadre de cette garantie se limite uniquement à la réparation ou au remplacement de l'échelle pendant la période de garantie ; Little Giant Ladder Systems ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages consécutifs ou accessoires, y compris, sans s'y limiter, les blessures corporelles ou les frais de main-d'œuvre. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ; il se peut donc que cette exclusion ne s'applique pas à vous.

Garantie limitée à vie Little Giant Ladder Systems v36.12. En aucun cas Little Giant Ladder Systems ne sera responsable des frais liés à des réparations effectuées par toute personne autre que l'usine ou un centre de service agréé, sauf si ces réparations ont été spécifiquement autorisées par écrit par Little Giant Ladder Systems.

Little Giant Ladder Systems existe depuis 1972 et a satisfait des millions de clients. Soyez donc rassuré : si vous avez un jour besoin d'assistance pour votre échelle, nous serons toujours là pour vous accompagner.

Merci d'avoir choisi les produits Little Giant !