Garantía

Nuestra garantía está respaldada por más de 40 años en el sector de las escaleras.

Creemos sinceramente que nuestra escalera es la mejor del mundo. Sometemos nuestros productos a rigurosas pruebas para garantizar que la escalera en la que confía está fabricada según los más altos estándares. Es probable que nunca tenga ningún problema con su escalera Little Giant, pero en el improbable caso de que, durante la vida útil de la compra original, descubra un problema causado por defectos de fabricación o de materiales, estaremos encantados de repararla o sustituirla, a nuestra elección y sin coste para el comprador original. Lo único que le pedimos es que lleve su escalera a nuestra planta de fabricación en Springville, Utah. Si se determina que el problema está cubierto por nuestra garantía, nos encargaremos del resto. Todos los gastos de transporte hacia y desde la fábrica correrán por cuenta del cliente. Si es necesaria una sustitución y su producto ya no está disponible, se sustituirá por un producto comparable.

Las escaleras Little Giant están probadas para soportar el desgaste normal, pero no son indestructibles y pueden dañarse por un uso indebido. Nuestra garantía, al igual que otras garantías en todo el mundo, no cubre el desgaste, el uso indebido ni el trato abusivo. No obstante, garantizamos una solución rápida a un precio justo. El uso indebido puede incluir, entre otros, daños causados por vehículos, herramientas, personas, animales, objetos que caen, y el uso de una escalera Little Giant de cualquier forma contraria a las etiquetas de advertencia/instrucciones y al manual del propietario. Si necesita un manual del propietario, contáctenos y le enviaremos uno.

Antes de enviarnos su producto para su revisión de garantía, llámenos al 0889577775 para obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) de nuestro Departamento de Atención al Cliente. Devuelva su escalera con el envío prepagado, asegurada y en una caja. Incluya su nombre, dirección, número de teléfono, comprobante de compra y una breve descripción del problema. La dirección para devolver el producto es: Little Giant Ladder Systems, Atención: Departamento de Garantía, Burgas, 8000, str. Odrin 112. Puede obtener más información sobre todas las escaleras Little Giant visitando nuestro sitio web: littlegiantladder.eu.

La responsabilidad de Little Giant Ladder Systems en virtud de esta garantía se limita exclusivamente a la reparación o sustitución de la escalera dentro del periodo de garantía; y Little Giant Ladder Systems no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de daños consecuentes o incidentales, incluyendo, entre otros, lesiones personales o costes de mano de obra. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que esta exclusión podría no aplicarse en su caso.

Garantía Limitada de por Vida de Little Giant Ladder Systems v36.12. Bajo ninguna circunstancia Little Giant Ladder Systems será responsable de ningún gasto relacionado con reparaciones realizadas por cualquier persona que no sea la fábrica o un centro de servicio autorizado, a menos que dichas reparaciones hayan sido específicamente autorizadas por escrito por Little Giant Ladder Systems.

El Little Giant Ladder Systems original existe desde 1972 y ha satisfecho a millones de clientes. Así que puede estar tranquilo: si alguna vez necesita ayuda con su escalera, seguiremos aquí para atenderle.

¡Gracias por adquirir productos Little Giant!